Giấy in Chợ Lớn không ngừng nâng cao giá trị dịch vụ


Đổi trả miễn phí
Nhằm đề cao tính an toàn cho sản phẩm cũng như quyền lợi cho Khách hàng, Giấy in Chợ Lớn áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm miễn phí (hoặc hoàn trả lại tiền) trong 7 ngày đầu tiền cho một số sản phẩm đặc biệt hoặc phát hiện lỗi do quá trình sản xuất
Đổi trả tận nơi
Để thuận tiện cho qui trình đổi trả, Giấy in Chợ Lớn hỗ trợ đổi trả tận nơi cho Khách hàng trong trường hợp đặc biệt, cấp thiết hoặc trên tuyến đường giao hàng sẽ được sắp xếp đổi trả linh hoạt hoặc nhận và gửi hàng đổi trả tại các Chành xe đối với những Khách hàng không đến trực tiếp được
QUI TRÌNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Tiếp nhận thông tin
Hotline O9615OO2OO là bộ phận tiếp nhận thông tin phản hồi yêu cầu muốn đổi/ trả hàng Giấy in Chợ Lớn, tham khảo các điều kiện về Đổi/ Trả hàng tại website: giayincholon.com đơn hàng ngay khi Khách hàng vừa nhận được đơn hàng đã đặt và các ý kiến điều chỉnh đổi trả sản phẩm

Ghi nhận thông tin
Khách hàng Cung cấp những hình ảnh, giấy tờ hay video cho bộ bộ CSKH để xác định lại việc sản phẩm của Quý khách có được nằm trong quy định hay điều khoản được đổi/ trả. Nhằm giúp khách hàng đỡ mất thời gian mang sản phẩm lên công ty nhưng lại không thoả mãn được điều kiện đổi/ trả hàng

Xác định đổi trả
Sau khi xác nhận sản phẩm được đổi trả, kahcsh hàng mang sản phẩm đến cửa hàng để tiến hành đổi trả. Trường hợp khách ở tỉnh nếu muốn đổi/ trả có thể gởi qua chành xe, hoặc bưu điện, lưu ý cần đóng gói cẩn thận trước khi gởi lên công ty, tránh trường hợp xảy ra sự cố hư hỏng

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
Tất cả sản phẩm KH có nhu cầu được đổi trả phải đáp ứng các yêu cầu: Sản phẩm phải còn nguyên đai nguyên kiện, sản phẩm khi nhận từ các dịch vụ bưu điện phải còn nguyên vẹn, không bị biến dạng thùng hộp chứa...thiếu linh kiện và giấy tờ đầy đủ chứng minh sản phẩm mua tại Giấy in Chợ Lớn
Khách hàng mang sản phẩm muốn đổi trả đến tại cửa hàng ở địa chỉ: 52 Thành Công, P.Tân Thành, Q.Tân Phú, tất cả sản phẩm đổi trả tại đây sẽ có bộ kiểm định trực tiếp tình trạng sản phẩm nhằm đưa ra mức phí đổi trả phù hợp nhất cho quyền lợi của cả 2 bên
Chấp nhận xử lý vấn đề đổi trả chỉ sau 10h sáng (giờ làm việc hành chính mỗi ngày), phát sinh sớm hơn Giấy in Chợ Lớn không nhận xử lý. Đặc biệt, căn cứ vào ngày mua hàng trên hóa đơn, trong vòng 7 ngày đầu tiên sẽ được áp dụng đổi trả miễn phí (trừ sản phẩm là Máy in), sau thời gian này sẽ áp dụng biểu phí dưới đây
QUI ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
BIỂU PHÍ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM


MỘT SỐ LƯU Ý KHI ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI GIẤY IN CHỢ LỚN
TRƯỜNG HỢP KHÔNG NẰM TRONG QUI ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
ĐỂ LẠI CÂU HỎI CHO CHÚNG TÔI
Nếu anh chị có vấn đề thắc mắc về qui trình đổi trả, vui lòng để lại thông tin và câu hỏi, Giấy in Chợ Lớn sẽ phản hồi nhanh nhất qua điện thoại hay các thông tin a/chị để lại
Đăng nhập
Tạo tài khoản mới