Cam kết từ Giấy in Chợ Lớn

Giấy In Chợ Lớn không ngừng nâng cao giá trị dịch vụ nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất Luôn hướng đến những sự thuận tiện nhất trong công việc và nhận hàng. Sự tiện lợi và linh hoạt trong quá trình vận chuyển hàng hoá khi sử dụng nhiều phương tiện giao nhận như : xe máy, ô tô, xe tải, ga tàu, tàu thuỷ, máy bay.... để mang lại sự chọn lựa tốt nhất cho khách hàng chọn lựa

Liên kết và là đối tác quan trọng những đơn vị vận chuyển hàng đầu Việt Nam

Khách hàng sẽ luôn được đảm bảo hàng hóa được nhận trong tình trạng tốt nhất khi chuyển giao. Giấy in Chợ Lớn cùng đồng hành trên mọi nẻo đường

4 bước chuẩn hoá quy trình đóng hàng - Bảo vệ tốt hơn khi vận chuyê

Sản phẩm trước khi giao cho khách hàng được Công ty đóng gói cẩn thận bằng thùng Carton. Sản phẩm của khách hàng sẽ được bảo vệ tối ưu trong vận chuyển bên thứ 3 như nhà xe tàu hỏa COD

CÁC HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Nhận hàng trực tiếp tại Giấy in Chợ Lớn

- Khách hàng có thể đến tham khảo và mua hàng tại địa chỉ: 52 Thành Công, P.Tân Thành, Q.Tân Phú, tại đây Khách hàng được kiểm tra, dùng thử và test mẫu nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng cùng sự hướng dẫn của nhân viên

- Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.

Nhân viên Giấy in Chợ Lớn giao hàng tận nơi

- Áp dụng đối với Khách hàng ở khu vực TP.HCM, với những đơn hàng trên 5OO.OOOđ sẽ được giao tận nơi miễn phí khu vực nội ô TP.HCM, ít hơn có thu thêm phí giao hàng

- Với khách hàng ở các khu vực tỉnh thành lân cận TP.HCM, đặt hàng có giá trị cao cần lắp đặt và hướng dẫn tận nơi Giấy in Chợ Lớn sẽ sắp xếp thời gian để hỗ trợ (nếu Khách hàng yêu cầu và đồng ý mức phí vận chuyển)

- Thông thường khách hàng đặt hàng trong ngày thì sẽ nhận được hàng trong cùng ngày, nếu đặt hàng vào cuối giờ chiều thì sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau.

- Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi xác nhận nhận hàng từ nhân viên Giấy in Chợ Lớn

- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên Giấy in Chợ Lớn không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết

Nhân viên chuyển phát giao hàng tận nơi

- Với những đơn hàng ở xa, giá trị vừa phải, gọn nhẹ Giấy in Chợ Lớn không giao hàng trực tiếp đến được, sẽ ủy quyền cho đơn vị vận chuyển khác như: GHTK, Viettel Post, Ahamove, Grab,... Thời gian giao hàng tùy thuộc vào Quý khách lựa chọn chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường:
+ Chuyển phát nhanh: 2 - 3 ngày
+ Chuyển phát thường: 5 - 10 ngày

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác

- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý

Vận chuyển hàng qua các Chành xe

- Với những đơn hàng có giá trị cao, sản phẩm đóng gói có trọng lượng lớn, khách hàng ở các tỉnh xa, thì vận chuyển qua các Chành xe sẽ là lựa chọn hợp lý về chi phí vận chuyển và đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm. Giấy in Chợ Lớn sẽ thực hiện giao hàng đến các Chành xe theo đúng yêu cầu của Khách hàng

Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe đi tại các bến xe,... và 1 số thông tin khác.

- Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi Giấy in Chợ Lớn chuyển hàng hoặc chủ (nhà) của xe khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi nhận. Đồng thời, Quý khách nên yêu cầu chủ xe kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.

- Giấy in Chợ Lớn miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng trị giá từ 5OO.OOOđ (Năm trăm nghìn đồng chẵn) trở lên từ Công ty đến 1 số bến xe có bán kính dưới 15km

KHÁCH HÀNG SẼ CHỌN CÁCH GIAO HÀNG TỐT NHẤT CHO MÌNH

Đa dạng hình thức vận chuyển

Linh hoạt trong qui trình vận hành và vận chuyển hàng hóa là điều ưu tiên Giấy in Chợ Lớn luôn hướng đến hành động, với nhiều hình thức giao nhận hàng hóa như xe máy, ô tô, tàu, máy bay, đơn vị ủy quyền,...nhằm đảm bảo hàng hóa được chuyển đi nhanh chóng và đảm bảo an toàn

Vận chuyển theo yêu cầu

Bất kì hình thức vận chuyển nào phù hợp và thuận tiện với địa phương người nhận hàng, nếu Khách hàng yêu cầu Giấy in Chợ Lớn sẽ gửi hàng theo đúng hình thức mà Khách hàng đề ra

Sản phẩm được đóng gói cẩn thận trước khi giao hàng

Sản phẩm được quấn màng đi mưa, tránh tình trạng thấm ướt, dính mưa, bảo vệ hàng hóa luôn khô ráo, đảm bảo sản phẩm luôn gọn gàng bao bọc cẩn thận tạo sự an tâm và được các đơn vị vận chuyển đánh giá cao.

Cẩm nang khi đặt hàng và kiểm tra hàng hoá

Kiểm tra thông tin hàng hoá

Khi nhận được hàng hóa đã đặt, Khách hàng vui lòng kiểm tra và đối chiếu sản phẩm so với chứng từ, thông báo ngay nếu có sau sót. Sau khi đã hoàn thành giao hàng, Giấy in Chợ Lớn chỉ chịu trách nhiệm xảy ra khi có lỗi về phía sản xuất (sẽ áp dụng qui định đổi trả & bảo hành)

Sự cố giao hàng

Thời gian nhận hàng (qua bất kì kênh nào) có thể chậm hơn so với dự kiến ban đầu vì một số lý do như: sai số ĐT, sai địa chỉ, KH vắng nhà, gọi KH không được, thiên tai, hỏa hoạn,...lỗi do Giấy in Chợ Lớn sẽ sắp xếp giao lại cho đến khi đơn hàng được giao thành công (không thu thêm phí)

Chậm tiến độ vận chuyển

Trường hợp đã quá thời gian vận chuyển mà KH vẫn chưa nhận được hàng, KH vui lòng phản hồi sớm nhất để Giấy in Chợ Lớn có biện pháp khắc phục, hoặc KH có thể hủy hay thay đổi sản phẩm tùy ý

QUI TRÌNH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

01. Xác nhận đơn hàng

Trong quá trình đặt hàng, để xác nhận đơn hàng thành công, nhận viên Bán hàng sẽ gửi lại đơn hàng thể hiện đầy đủ thông tin người đặt hàng (người nhận hàng), giá trị đơn hàng, hình thức vận chuyển, khách hàng kiểm tra thông tin và xác nhận đơn hàng cho nhân viên Bán hàng để tiến hành sắp xếp vận chuyển

02. Lựa chọn hình thức vận chuyển

Sau khi xác nhận thông tin đặt hàng, Khách hàng đề xuất hình thức phương tiện vận chuyển phù hợp cho nhân viên Bán hàng được rõ và kèm theo thông tin vận chuyển (thông tin nhà xe nếu có) để thuận tiện cho nhân viên giao hàng dễ dàng chủ động liên hệ sắp xếp và giao hàng

03. Kiểm tra thông tin & nhận hàng

Khách hàng chủ động liên hệ Chành xe (hoặc liên hệ nhân viên Giấy in Chợ Lớn) để theo dõi tình trạng đơn hàng. Khi nhận hàng Khách hàng lưu ý kiểm tra đầy đủ sản phẩm được nhận có đúng loại, số lượng như trong đơn hàng nếu có sai sót báo lại cho Giấy in Chợ Lớn nhanh nhất để xử lý kịp thời

Hỗ trợ trực tuyến

Khách hàng có thể gửi các các yêu cầu về thay đổi, ẩn thông tin hoặc xóa thông tin qua email: giayincholon@gmail.com hoặc fanpage, zalo,...để tiện theo dõi đơn hàng và phản hồi thắc mắc bất kể thời gian nào trong ngày

Hỗ trợ 24/7

Liên hệ ngay hotline 0981500200 và 0903903703 nếu phát sinh vấn đề như nhầm lẫn về thông tin cần được hỗ trợ nhanh nhất cũng như xác nhận vấn đề thanh toán thành công hay không

Cảm ơn quý khách đã chọn và tin dùng sản phẩm tại website giayincholon.com
Kính chúc quý khách vạn sự như ý!

ĐỂ LẠI CÂU HỎI CHO CHÚNG TÔI

Khi có bất kì vấn đề nào cần hỗ trợ cũng như tư vấn về việc vận chuyển hàng hóa, Quý khách vui lòng để lại thông tin bên dưới Giấy in Chợ Lớn sẽ liên hệ lại sớm nhất để cùng Quý khách đưa ra phương án gửi & nhận hàng tối ưu nhất